Insight Institute AG, Bergstrasse 139, 8032 Zürich, Handelsregisternummer CHE-112.261.967 („INSIGHT“, „wir“/ „uns“/ „unser/e“) ist verantwortlich für die Verarbeitung von Personendaten, die wir über Sie („Sie“, „Ihr/e“) im Verlauf der Marktforschungsaktivität, an der Sie teilnehmen, erheben.
Wir verarbeiten Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (VDSG).
Wir verpflichten uns zudem zu den international anerkannten Regeln der Markt- und Sozialforschung (ESOMAR: www.esomar.org) und zu den berufsethischen Normen und Richtlinien des Swiss Insights (Swiss Data Insights Association: www.swiss-insights.ch).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Datenbearbeitung im Rahmen unserer Tätigkeiten, sowie über die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche. Sie beschreibt wie wir Ihre Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder an unseren Studien teilnehmen.

Wir nutzen Ihre Personendaten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und entsprechend Ihrer Einwilligung. Wir erheben und verarbeiten Personendaten nur soweit, als dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Wir nutzen Personendaten ausschliesslich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer anderen Nutzung Ihrer Personendaten erteilt. Falls wir beabsichtigen, Ihre Personendaten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, für andere Zwecke als die in der Einwilligungserklärung beschriebenen zu nutzen, werden wir Sie im Voraus entsprechend um Einwilligung anfragen.
Im Rahmen unserer Tätigkeiten in der Markt-, Sozial- und Meinungsforschung erheben und sammeln wir Daten von Ihnen, um Firmen und Behörden Entscheidungshilfen zu liefern. Markt-, Sozial- und Meinungsforschung hat zum Ziel Verhalten, Einstellungen, Meinungen etc. zu beobachten, zu messen und zu beschreiben. Es geht nicht um Ihre Daten als Person, sondern um Erkenntnisse zu einer Gruppe von Personen. Ihre Daten können auf verschiedene Arten erhoben werden (online, telefonisch, schriftlich oder persönlich mit einem Interviewer oder apparativ in einem Messverfahren).
Ihre Daten werden nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

Personendaten sind Informationen, die sich auf Sie als Person direkt oder indirekt beziehen; mit „indirekt“ ist die Kombination mit anderen Informationen gemeint. Beispiele für Personendaten sind Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Stimme, Bild oder eine eindeutige Gerätekennung, sowie Ihre Antworten oder Beobachtungen die wir von Ihnen bzw. über Sie in Studien erhalten.
Kontaktdaten/ Registrierungs-/Stammdaten
Für viele Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten, wie Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse („Registrierungsdaten“, im Fall, dass Sie in unserem Adresspool sind, auch als Ihre „Stammdaten“ bezeichnet). Wir nutzen Ihre Registrierungs-/Stammdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren oder wenn wir Ihre Anfragen beantworten. Falls Sie in unserem Adresspool sind nutzen wir Ihre Registrierungs-/Stammdaten ausserdem in unseren Anfragen für Studienteilnahmen.
Bewerberdaten
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei INSIGHT bewerben, erheben wir Ihre Kontaktdaten und Bewerberdaten zum Zweck unserer Entscheidung über den Abschluss eines Arbeitsvertrages. Dazu gehören Ihr Berufsleben betreffende Informationen und Informationen, die wir Ihrem Lebenslauf, Bescheinigungen, Urkunden und Arbeitszeugnissen entnehmen.
Forschungs-/Befragungsdaten
Die umfasst alle Arten von Personendaten, die wir von Ihnen im Verlauf Ihrer Teilnahme an unserer Forschung erheben. Ziel ist es, Verhalten, Meinungen und Einstellungen zu analysieren. Dabei werden nicht Ihre persönlichen Daten, sondern die Daten einer Gruppe von Personen in anonymisierter Weise interpretiert.
Gruppendiskussionen und Einzelinterviews zu Marktforschungszwecken werden meistens auf Video aufgezeichnet, um sie anschliessend zu protokollieren und zu analysieren. Zudem kommt es vor, dass unsere Auftraggeber zur Qualitätssicherung die Befragung in einem anderen Raum live über einen Bildschirm mitverfolgt. Auch hier bleiben der Datenschutz und der Schutz der Identität der Teilnehmenden in jedem Fall gewährleistet. Nur mit Ihrer schriftlichen Einverständniserklärung dürfen wir das aufgezeichnete Video an unsere Auftraggeber weitergeben.
Für Online-Umfragen arbeiten wir mit TYPEFORM S.L. Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona. (Typeform.com). Ihre Antworten werden auf typeform.com gespeichert. Die Daten von Typeform werden auf dem Amazon AWS Service gespeichert. Mehr zur Datensicherheit bei Typeform finden Sie hier: https://www.typeform.com/help/what-happens-to-my-data/
Jeweils zwei Monate nach Projektabschluss werden die Daten auf Typeform durch INSIGHT gelöscht.
Öffentlich zugängliche Quellen
Wir können zusätzliche Informationen (Kontaktdaten) über Sie als Vertreter eines Auftraggebers oder Interessenten aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben. Solche Quellen sind hauptsächlich, aber nicht ausschliesslich, berufliche soziale Netzwerke wir LinkedIn und XING aber auch Ihre jeweiligen Unternehmens-Webseiten sowie möglicherweise andere Webseiten. Diese Daten nutzen wir um die Kommunikation mit Ihnen zu optimieren oder je nach Forschungszweck sicherzustellen, dass ihr Profil zur gesuchten Zielgruppe gehört.
Finanzielle Transaktionsdaten
Bankverbindungsdaten, Informationen zu Zahlungen (z.B. zur Zahlung der Entschädigungen für die Teilnahme an Studien an Sie oder Zahlungen von Ihnen für von uns erworbene Dienstleistungen).
Personendaten, die wir von unseren Auftraggebern erhalten
Wir könnten Ihre Kontaktdaten von einem unserer Auftraggeber erhalten, der uns mit einer Umfrage bei einem bestimmten Personenkreis beauftragt hat. Zum Beispiel könnte ein Auftraggeber uns zu diesem Zweck eine Liste seiner Endkunden übermitteln. Der übermittelnde Auftraggeber ist dann verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten und Forschungsdaten. In diesen Fällen legen wir Ihnen gegenüber offen, von welcher Stelle wir Ihre Kontaktdaten erhalten haben.

INSIGHT erhebt oder verarbeitet keine Personendaten von Kindern unter 16 Jahren ohne vorherige elterliche Zustimmung gemäss anwendbarem Recht. Falls wir davon Kenntnis erlangen, dass Personendaten eines Kindes ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben wurden, löschen wir diese Daten unverzüglich.

Wenn es zur Erfüllung eines projektbezogenen Forschungszwecks erforderlich, können wir besonders schützenswerte Daten über Sie verarbeiten („sensible Daten“). Sensible Daten sind Personendaten über die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen sowie über Massnahmen der sozialen Hilfe, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer Person. Wir können sensible Daten verarbeiten, wenn Sie dazu freiwillig Ihre vorherige, ausdrückliche und gesonderte Einwilligung in einem bestimmten Zusammenhang für einen konkreten Zweck erteilt haben, z. B. im Rahmen Ihrer Teilnahme an einem Marktforschungsprojekt. Wenn es dem Projektzweck entspricht, können wir auch sensible Daten verarbeiten, die Sie öffentlich bekannt gemacht haben. Wir können ausserdem sensible Daten zur Verfügung stellen, wenn dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Im Rahmen unserer Tätigkeiten in der Markt-, Sozial- und Meinungsforschung erheben und sammeln wir Daten von Ihnen, um Firmen und Behörden Entscheidungshilfen zu liefern. Markt-, Sozial- und Meinungsforschung hat zum Ziel Verhalten, Einstellungen, Meinungen etc. zu beobachten, zu messen und zu beschreiben. Es geht nicht um Ihre Daten als Person, sondern um Erkenntnisse zu einer Gruppe von Personen. Ihre Daten können auf verschiedene Arten erhoben werden (online, telefonisch, schriftlich oder persönlich mit einem Interviewer oder apparativ in einem Messverfahren).
Ihre Daten werden nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

Wir legen Ihre Personendaten ausschliesslich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und gegenüber den nachfolgend genannten Dritten offen, es sei denn, Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Übermittlung von Personendaten an andere Kategorien von Dritten wurde anderweitig erteilt. INSIGHT ergreift angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht verarbeitet, gesichert und übermittelt werden.
Externe Dienstleister
Falls erforderlich, beauftragen wir im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen andere Unternehmen und Personen mit der Ausführung bestimmter Aufgaben, die zu unseren Dienstleistungen beitragen. Wir können beispielsweise Personendaten an externe Moderatoren/Interviewer oder an Anbieter, die unsere Datenbanken und Anwendungen verwalten, weitergeben, zum Zweck der Bereitstellung von Datenverarbeitungsdiensten oder der Übermittlung der von Ihnen angeforderten Informationen oder an Call Center für die Zwecke der Bereitstellung von Support-Diensten oder zur Durchführung von Befragungen im Rahmen von Marktforschungsprojekten. Wir geben solche Daten nur in dem Umfang an externe Dienstleister weiter oder lassen diese darauf zugreifen, in dem dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Diese Daten dürfen von den externen Dienstleistern nicht für andere Zwecke genutzt werden, insbesondere nicht für ihre eigenen Zwecke oder die Zwecke Dritter. Die externen Dienstleister von INSIGHT sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

Öffentliche Stellen
Wir legen Ihre Personendaten nur dann gegenüber öffentlichen Stellen offen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. INSIGHT antwortet beispielsweise auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen und Regierungsbehörden, wozu auch solche Behörden ausserhalb des Landes Ihres Wohnsitzes zählen können.
Externe Auftraggeber
Führen wir eine Rekrutierung (Suche von Teilnehmenden für Studien) für ein anderes Institut oder eine andere Firma durch, leiten wir Ihre Koordinaten unserem Auftraggeber weiter. Wenn wir Ihre Koordinaten weitergeben, werden Sie vorab informiert und Ihre Einwilligung angefragt. Ohne Ihre Einwilligung leiten wir keine Personendaten weiter. Auch unsere Auftraggeber sind verpflichtet, die Daten ausschliesslich für die zuvor festgelegten Forschungszwecken zu verwenden. Unsere Auftraggeber und wir sind verpflichtet, Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen und die Grundsätze des Datenschutzes jederzeit zu gewährleisten.
Es kann vorkommen, dass unsere Auftraggeber für weitere Analysen oder interne Schulungen Aufzeichnungen von Gruppendiskussionen und Einzelinterviews verlangen. Nur mit Ihrer schriftlichen Einverständniserklärung dürfen wir das aufgezeichnete Video an unsere Auftraggeber weitergeben. Ohne Ihre Einverständniserklärung geben wir keine Aufnahmen und auch keine anderen Personendaten an unsere Auftraggeber weiter.

Bei der Teilnahme an internationalen Studien kann es erforderlich sein, dass INSIGHT Ihre Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt. Im Falle einer internationalen Übermittlung Ihrer Personendaten werden Sie vorab informiert und um Einwilligung angefragt.

Ihre Teilnahme an unseren Marktforschungsstudien ist stets freiwillig. Sie können daher Ihre Teilnahme und mithin Ihre Offenlegung von Personendaten uns gegenüber jederzeit einstellen. Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung von Personendaten widerrufen, (d.h. auch eine Löschung der erhobenen Personendaten, davon ausgenommen sind abgeleitete anonyme Informationen) oder ihre Mitgliedschaft in unserem Adresspool kündigen, werden Sie für zukünftige Studien nicht mehr angefragt und verlieren dadurch auch den Anspruch auf Teilnahmeanreize und -vergütungen, die wir Teilnehmenden anbieten.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, und Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir unsere vertragsgegenständlichen Leistungen einstellen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie vorher.
Wenn die Verarbeitung für die Vorbereitung oder den Abschluss eines Anstellungsvertrages mit Ihnen erforderlich ist und sie hierfür von uns benötigte Personendaten nicht bereitstellen, ist es uns gegebenenfalls nicht möglich, Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

Wir übermitteln Personendaten in sinnvollem Umfang und soweit erforderlich im Zuge etwaiger Umstrukturierungen, Fusionen, Veräusserungen oder sonstiger Übertragungen von Wirtschaftsgütern („Unternehmensübertragungen“). Wir stellen dann sicher, dass der Empfänger Ihrer Personendaten zustimmt, diese in einer Weise zu behandeln, die geltendem Datenschutzrecht entspricht und mit den ursprünglichen Zwecken der Verarbeitung vereinbar ist. Wir stellen die Vertraulichkeit der Personendaten weiterhin sicher und informieren Betroffene vor der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.

Wir sind unter Umständen verpflichtet, Personendaten aus rechtlichen Gründen zu nutzen und aufzubewahren, zum Beispiel zur Verhinderung, Erkennung oder Untersuchung einer Straftat, zur Verhinderung von Verlusten, Betrug oder sonstiger missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste und IT-Systeme. Wir können Ihre Personendaten ausserdem nutzen, um unsere internen und externen Prüfanforderungen oder Datensicherheitszwecke zu erfüllen oder um unsere Rechte, unsere Datensicherheit, unsere Sicherheit, unser Eigentum oder die Rechte anderer Personen zu schützen.

INSIGHT nimmt das Thema Datensicherheit sehr ernst. Wir ergreifen alle notwendigen physischen, elektronischen und administrativen Sicherheitsmassnahmen, um die Daten, einschliesslich der Personendaten, die wir erheben, vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung und unrechtmässiger Offenlegung zu schützen sowie nicht autorisierten Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete Personendaten zu verhindern. Unsere Richtlinien und Vorgehensweisen zur Informationssicherheit orientieren sich an gemeinhin anerkannten internationalen Standards und werden regelmässig überprüft und aktualisiert, wenn dies erforderlich ist, um unseren geschäftlichen Anforderungen, technologischen Veränderungen und regulatorischen Vorgaben gerecht zu werden. Der Zugriff auf Ihre Personendaten wird ausschliesslich denjenigen Mitarbeitern, Dienstleistern oder Partnern von INSIGHT gewährt, die diesen Zugriff zur Erfüllung der zuvor festgelegten Zwecke benötigen.

Unsere Mitarbeitenden sind arbeitsvertraglich zur Einhaltung folgender Gesetze und Branchennormen verpflichtet
• DSG/VDSG
• Berufsethische Normen und Richtlinien des Swiss Insights (Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung www.swiss-insights.ch)
• International anerkannte Regeln der Markt- und Sozialforschung (ESOMAR: www.esomar.org)
• Datenschutzrichtlinien für Mitarbeitende
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, von der auch Personendaten betroffen sind, hält sich INSIGHT an alle anwendbaren Gesetze bezüglich der Mitteilungspflicht im Falle einer Verletzung des Schutzes von Personendaten.

Unsere Datenbanken werden in gesicherten Umgebungen gespeichert. Personendaten und Umfragedaten werden soweit möglich getrennt gespeichert. Nur bezeichnete Spezialisten von INSIGHT haben Zugriff auf die Personendaten. Unsere Auftraggeber erhalten keinen Zugriff auf Personendaten.

Grundsätzlich löschen wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, sobald sie nicht länger benötigt werden, um den Zweck zu erfüllen, zu dem sie ursprünglich erhoben wurden (in der Regel nach 2 Jahre). Wir sind jedoch unter Umständen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet, Ihre Personendaten über einen längeren Zeitraum hinweg zu speichern.
Darüber hinaus löschen wir nicht ohne weiteres alle Ihre Personendaten, wenn Sie uns auffordern, zukünftig davon abzusehen, Sie erneut zu kontaktieren. Um Ihrer Aufforderung nachzukommen führt INSIGHT Aufzeichnungen, die Informationen über Personen umfassen, die zukünftig nicht erneut kontaktiert werden möchten (z.B. in Form von E-Mail-Newslettern oder Anwerbungskampagnen für Marktforschungsprojekte). Wir betrachten Ihre entsprechende Aufforderung als Zustimmung zur Speicherung Ihrer Personendaten zum Zweck des Führens solcher Aufzeichnungen, es sei denn, Sie erteilen uns anderslautende Anweisungen.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpraktiken nach eigenem Ermessen zu ändern sowie jederzeit Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese Datenschutzerklärung gilt jeweils ab dem oben genannten Datum der „letzten Änderung“. Wir behandeln Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, unter der sie erhoben wurden, es sei denn, uns liegt Ihre Einwilligung zu einer aktualisierten Datenschutzerklärung oder zu einem anderen Umgang mit Ihren Personendaten vor.