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1. Einleitung

Insight Institute AG, Bergstrasse 139, 8032 Zürich, Handelsregisternummer CHE-112.261.967 („INSIGHT“, „wir“/ „uns“/ „unser/e“) ist verantwortlich für die Verarbeitung von Personendaten, die wir über Sie („Sie“, „Ihr/e“) im Verlauf der Marktforschungsaktivität, an der Sie teilnehmen, erheben.
Wir verarbeiten Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der dazugehörigen Verordnung (VDSG).
Wir verpflichten uns zudem zu den international anerkannten Regeln der Markt- und Sozialforschung (ESOMAR: www.esomar.org) und zu den berufsethischen Normen und Richtlinien des Swiss Insights (Swiss Data Insights Association: www.swiss-insights.ch).
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Datenbearbeitung im Rahmen unserer Tätigkeiten, sowie über die Ihnen zustehenden datenschutzrechtlichen Ansprüche. Sie beschreibt wie wir Ihre Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder an unseren Studien teilnehmen.

2. Zweck der Datensammlung

Wir nutzen Ihre Personendaten für die nachfolgend beschriebenen Zwecke und entsprechend Ihrer Einwilligung. Wir erheben und verarbeiten Personendaten nur soweit, als dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Wir nutzen Personendaten ausschliesslich wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, es sei denn, Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung zu einer anderen Nutzung Ihrer Personendaten erteilt. Falls wir beabsichtigen, Ihre Personendaten, die wir mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, für andere Zwecke als die in der Einwilligungserklärung beschriebenen zu nutzen, werden wir Sie im Voraus entsprechend um Einwilligung anfragen.
Im Rahmen unserer Tätigkeiten in der Markt-, Sozial- und Meinungsforschung erheben und sammeln wir Daten von Ihnen, um Firmen und Behörden Entscheidungshilfen zu liefern. Markt-, Sozial- und Meinungsforschung hat zum Ziel Verhalten, Einstellungen, Meinungen etc. zu beobachten, zu messen und zu beschreiben. Es geht nicht um Ihre Daten als Person, sondern um Erkenntnisse zu einer Gruppe von Personen. Ihre Daten können auf verschiedene Arten erhoben werden (online, telefonisch, schriftlich oder persönlich mit einem Interviewer oder apparativ in einem Messverfahren).
Ihre Daten werden nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

3. Personendaten und Daten, die wir sammeln

Personendaten sind Informationen, die sich auf Sie als Person direkt oder indirekt beziehen; mit „indirekt“ ist die Kombination mit anderen Informationen gemeint. Beispiele für Personendaten sind Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Stimme, Bild oder eine eindeutige Gerätekennung, sowie Ihre Antworten oder Beobachtungen die wir von Ihnen bzw. über Sie in Studien erhalten.
Kontaktdaten/ Registrierungs-/Stammdaten
Für viele Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten, wie Name, Postanschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse („Registrierungsdaten“, im Fall, dass Sie in unserem Adresspool sind, auch als Ihre „Stammdaten“ bezeichnet). Wir nutzen Ihre Registrierungs-/Stammdaten, um mit Ihnen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren oder wenn wir Ihre Anfragen beantworten. Falls Sie in unserem Adresspool sind nutzen wir Ihre Registrierungs-/Stammdaten ausserdem in unseren Anfragen für Studienteilnahmen.
Bewerberdaten
Wenn Sie sich auf eine Stelle bei INSIGHT bewerben, erheben wir Ihre Kontaktdaten und Bewerberdaten zum Zweck unserer Entscheidung über den Abschluss eines Arbeitsvertrages. Dazu gehören Ihr Berufsleben betreffende Informationen und Informationen, die wir Ihrem Lebenslauf, Bescheinigungen, Urkunden und Arbeitszeugnissen entnehmen.
Forschungs-/Befragungsdaten
Die umfasst alle Arten von Personendaten, die wir von Ihnen im Verlauf Ihrer Teilnahme an unserer Forschung erheben. Ziel ist es, Verhalten, Meinungen und Einstellungen zu analysieren. Dabei werden nicht Ihre persönlichen Daten, sondern die Daten einer Gruppe von Personen in anonymisierter Weise interpretiert.
Gruppendiskussionen und Einzelinterviews zu Marktforschungszwecken werden meistens auf Video aufgezeichnet, um sie anschliessend zu protokollieren und zu analysieren. Zudem kommt es vor, dass unsere Auftraggeber zur Qualitätssicherung die Befragung in einem anderen Raum live über einen Bildschirm mitverfolgt. Auch hier bleiben der Datenschutz und der Schutz der Identität der Teilnehmenden in jedem Fall gewährleistet. Nur mit Ihrer schriftlichen Einverständniserklärung dürfen wir das aufgezeichnete Video an unsere Auftraggeber weitergeben.
Für Online-Umfragen arbeiten wir mit TYPEFORM S.L. Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona. (Typeform.com). Ihre Antworten werden auf typeform.com gespeichert. Die Daten von Typeform werden auf dem Amazon AWS Service gespeichert. Mehr zur Datensicherheit bei Typeform finden Sie hier: https://www.typeform.com/help/what-happens-to-my-data/
Jeweils zwei Monate nach Projektabschluss werden die Daten auf Typeform durch INSIGHT gelöscht.
Öffentlich zugängliche Quellen
Wir können zusätzliche Informationen (Kontaktdaten) über Sie als Vertreter eines Auftraggebers oder Interessenten aus öffentlich zugänglichen Quellen erheben. Solche Quellen sind hauptsächlich, aber nicht ausschliesslich, berufliche soziale Netzwerke wir LinkedIn und XING aber auch Ihre jeweiligen Unternehmens-Webseiten sowie möglicherweise andere Webseiten. Diese Daten nutzen wir um die Kommunikation mit Ihnen zu optimieren oder je nach Forschungszweck sicherzustellen, dass ihr Profil zur gesuchten Zielgruppe gehört.
Finanzielle Transaktionsdaten
Bankverbindungsdaten, Informationen zu Zahlungen (z.B. zur Zahlung der Entschädigungen für die Teilnahme an Studien an Sie oder Zahlungen von Ihnen für von uns erworbene Dienstleistungen).
Personendaten, die wir von unseren Auftraggebern erhalten
Wir könnten Ihre Kontaktdaten von einem unserer Auftraggeber erhalten, der uns mit einer Umfrage bei einem bestimmten Personenkreis beauftragt hat. Zum Beispiel könnte ein Auftraggeber uns zu diesem Zweck eine Liste seiner Endkunden übermitteln. Der übermittelnde Auftraggeber ist dann verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten und Forschungsdaten. In diesen Fällen legen wir Ihnen gegenüber offen, von welcher Stelle wir Ihre Kontaktdaten erhalten haben.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern

INSIGHT erhebt oder verarbeitet keine Personendaten von Kindern unter 16 Jahren ohne vorherige elterliche Zustimmung gemäss anwendbarem Recht. Falls wir davon Kenntnis erlangen, dass Personendaten eines Kindes ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben wurden, löschen wir diese Daten unverzüglich.

5. Verarbeitung sensibler Daten

Wenn es zur Erfüllung eines projektbezogenen Forschungszwecks erforderlich, können wir besonders schützenswerte Daten über Sie verarbeiten („sensible Daten“). Sensible Daten sind Personendaten über die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, die Gewerkschaftszugehörigkeit sowie genetische Daten, biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen sowie über Massnahmen der sozialen Hilfe, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung einer Person. Wir können sensible Daten verarbeiten, wenn Sie dazu freiwillig Ihre vorherige, ausdrückliche und gesonderte Einwilligung in einem bestimmten Zusammenhang für einen konkreten Zweck erteilt haben, z. B. im Rahmen Ihrer Teilnahme an einem Marktforschungsprojekt. Wenn es dem Projektzweck entspricht, können wir auch sensible Daten verarbeiten, die Sie öffentlich bekannt gemacht haben. Wir können ausserdem sensible Daten zur Verfügung stellen, wenn dies erforderlich ist, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen. Im Rahmen unserer Tätigkeiten in der Markt-, Sozial- und Meinungsforschung erheben und sammeln wir Daten von Ihnen, um Firmen und Behörden Entscheidungshilfen zu liefern. Markt-, Sozial- und Meinungsforschung hat zum Ziel Verhalten, Einstellungen, Meinungen etc. zu beobachten, zu messen und zu beschreiben. Es geht nicht um Ihre Daten als Person, sondern um Erkenntnisse zu einer Gruppe von Personen. Ihre Daten können auf verschiedene Arten erhoben werden (online, telefonisch, schriftlich oder persönlich mit einem Interviewer oder apparativ in einem Messverfahren).
Ihre Daten werden nicht zum Zweck automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling verwendet.

6. Weitergabe von Personendaten

Wir legen Ihre Personendaten ausschliesslich zu den nachfolgend beschriebenen Zwecken und gegenüber den nachfolgend genannten Dritten offen, es sei denn, Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Übermittlung von Personendaten an andere Kategorien von Dritten wurde anderweitig erteilt. INSIGHT ergreift angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit anwendbarem Recht verarbeitet, gesichert und übermittelt werden.
Externe Dienstleister
Falls erforderlich, beauftragen wir im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen andere Unternehmen und Personen mit der Ausführung bestimmter Aufgaben, die zu unseren Dienstleistungen beitragen. Wir können beispielsweise Personendaten an externe Moderatoren/Interviewer oder an Anbieter, die unsere Datenbanken und Anwendungen verwalten, weitergeben, zum Zweck der Bereitstellung von Datenverarbeitungsdiensten oder der Übermittlung der von Ihnen angeforderten Informationen oder an Call Center für die Zwecke der Bereitstellung von Support-Diensten oder zur Durchführung von Befragungen im Rahmen von Marktforschungsprojekten. Wir geben solche Daten nur in dem Umfang an externe Dienstleister weiter oder lassen diese darauf zugreifen, in dem dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Diese Daten dürfen von den externen Dienstleistern nicht für andere Zwecke genutzt werden, insbesondere nicht für ihre eigenen Zwecke oder die Zwecke Dritter. Die externen Dienstleister von INSIGHT sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu wahren.

Öffentliche Stellen
Wir legen Ihre Personendaten nur dann gegenüber öffentlichen Stellen offen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. INSIGHT antwortet beispielsweise auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen und Regierungsbehörden, wozu auch solche Behörden ausserhalb des Landes Ihres Wohnsitzes zählen können.
Externe Auftraggeber
Führen wir eine Rekrutierung (Suche von Teilnehmenden für Studien) für ein anderes Institut oder eine andere Firma durch, leiten wir Ihre Koordinaten unserem Auftraggeber weiter. Wenn wir Ihre Koordinaten weitergeben, werden Sie vorab informiert und Ihre Einwilligung angefragt. Ohne Ihre Einwilligung leiten wir keine Personendaten weiter. Auch unsere Auftraggeber sind verpflichtet, die Daten ausschliesslich für die zuvor festgelegten Forschungszwecken zu verwenden. Unsere Auftraggeber und wir sind verpflichtet, Ihre Daten vor Missbrauch zu schützen und die Grundsätze des Datenschutzes jederzeit zu gewährleisten.
Es kann vorkommen, dass unsere Auftraggeber für weitere Analysen oder interne Schulungen Aufzeichnungen von Gruppendiskussionen und Einzelinterviews verlangen. Nur mit Ihrer schriftlichen Einverständniserklärung dürfen wir das aufgezeichnete Video an unsere Auftraggeber weitergeben. Ohne Ihre Einverständniserklärung geben wir keine Aufnahmen und auch keine anderen Personendaten an unsere Auftraggeber weiter.

7. Internationale Übertragung von Personendaten

Bei der Teilnahme an internationalen Studien kann es erforderlich sein, dass INSIGHT Ihre Personendaten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt. Im Falle einer internationalen Übermittlung Ihrer Personendaten werden Sie vorab informiert und um Einwilligung angefragt.

8. Welche Folgen hat es, wenn Sie uns personenbezogene Daten nicht bereitstellen?

Ihre Teilnahme an unseren Marktforschungsstudien ist stets freiwillig. Sie können daher Ihre Teilnahme und mithin Ihre Offenlegung von Personendaten uns gegenüber jederzeit einstellen. Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung von Personendaten widerrufen, (d.h. auch eine Löschung der erhobenen Personendaten, davon ausgenommen sind abgeleitete anonyme Informationen) oder ihre Mitgliedschaft in unserem Adresspool kündigen, werden Sie für zukünftige Studien nicht mehr angefragt und verlieren dadurch auch den Anspruch auf Teilnahmeanreize und -vergütungen, die wir Teilnehmenden anbieten.
Wenn die Verarbeitung Ihrer Personendaten zur Erfüllung eines Vertrages zwischen Ihnen und uns erforderlich ist, und Sie die erforderlichen Informationen nicht bereitstellen, können wir unsere vertragsgegenständlichen Leistungen einstellen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie vorher.
Wenn die Verarbeitung für die Vorbereitung oder den Abschluss eines Anstellungsvertrages mit Ihnen erforderlich ist und sie hierfür von uns benötigte Personendaten nicht bereitstellen, ist es uns gegebenenfalls nicht möglich, Ihre Bewerbung zu bearbeiten.

9. Cookies/Tracking/Banner und andere Techniken in Bezug auf die Nutzung unserer Website

Wir verwenden auf unseren Websites in der Regel „Cookies“ und ähnliche Techniken, die eine Identifizierung Ihres Browsers oder Geräts ermöglichen. Ein „Cookie“ ist eine kleine Textdatei, die an Ihren Computer gesendet und automatisch vom Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie unsere Website erneut besuchen, können wir Sie wiedererkennen, auch wenn wir Ihre Identität nicht kennen. Abgesehen von Cookies, die nur während einer Sitzung verwendet und nach Ihrem Besuch der Website gelöscht werden („Sitzungscookies“), können wir Cookies verwenden, um Benutzerkonfigurationen und andere Informationen für einen bestimmten Zeitraum (z. B. zwei Jahre) zu speichern („permanente Cookies“). Ungeachtet dessen können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies ablehnt, nur für eine Sitzung speichert oder vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so voreingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wir verwenden permanente Cookies zum Speichern von Benutzerkonfigurationen (z. B. Sprache, automatisches Einloggen), um zu verstehen, wie Sie unsere Dienste und Inhalte nutzen. Bestimmte Cookies werden von uns an Sie gesendet, andere von Geschäftspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie Cookies blockieren, ist es möglich, dass Ihnen bestimmte Funktionen (wie z. B. Spracheinstellungen, Kontaktformulare) nicht mehr zur Verfügung stehen.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlicher Technologien (Zählpixel, Web Beacons, etc.) und der damit verbundenen Einwilligungen verwenden wir das Einwilligungstool „Real Cookie Banner“. Einzelheiten zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ finden Sie unter https://devowl.io/rcb/data-processing/.

Darüber hinaus verwenden wir auf unseren Webseiten Plug-Ins oder Links zu sozialen Netzwerken wie Instagram oder LinkedIn, sowie Webseiten Dritter, die nicht mit INSIGHT in Verbindung stehen und nicht von uns betrieben, kontrolliert oder verwaltet werden. Diese sind für Sie sichtbar (typischerweise anhand der jeweiligen Symbole). Die hier ausgeführten Richtlinien und Praktiken gelten für diese Websites nicht. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Sicherheit oder den Schutz der Daten, die durch Dritte erhoben werden. Wir erhalten von den jeweiligen Betreibern keine Informationen über Sie.

10. Unternehmensübertragungen

Wir übermitteln Personendaten in sinnvollem Umfang und soweit erforderlich im Zuge etwaiger Umstrukturierungen, Fusionen, Veräusserungen oder sonstiger Übertragungen von Wirtschaftsgütern („Unternehmensübertragungen“). Wir stellen dann sicher, dass der Empfänger Ihrer Personendaten zustimmt, diese in einer Weise zu behandeln, die geltendem Datenschutzrecht entspricht und mit den ursprünglichen Zwecken der Verarbeitung vereinbar ist. Wir stellen die Vertraulichkeit der Personendaten weiterhin sicher und informieren Betroffene vor der Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen.

11. Rechtliche Verpflichtungen und Rechtsverteidigung

Wir sind unter Umständen verpflichtet, Personendaten aus rechtlichen Gründen zu nutzen und aufzubewahren, zum Beispiel zur Verhinderung, Erkennung oder Untersuchung einer Straftat, zur Verhinderung von Verlusten, Betrug oder sonstiger missbräuchlicher Nutzung unserer Dienste und IT-Systeme. Wir können Ihre Personendaten ausserdem nutzen, um unsere internen und externen Prüfanforderungen oder Datensicherheitszwecke zu erfüllen oder um unsere Rechte, unsere Datensicherheit, unsere Sicherheit, unser Eigentum oder die Rechte anderer Personen zu schützen.

12. Organisatorische Massnahmen

INSIGHT nimmt das Thema Datensicherheit sehr ernst. Wir ergreifen alle notwendigen physischen, elektronischen und administrativen Sicherheitsmassnahmen, um die Daten, einschliesslich der Personendaten, die wir erheben, vor unbeabsichtigter oder rechtswidriger Zerstörung, Verlust, Veränderung und unrechtmässiger Offenlegung zu schützen sowie nicht autorisierten Zugriff auf übertragene, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete Personendaten zu verhindern. Unsere Richtlinien und Vorgehensweisen zur Informationssicherheit orientieren sich an gemeinhin anerkannten internationalen Standards und werden regelmässig überprüft und aktualisiert, wenn dies erforderlich ist, um unseren geschäftlichen Anforderungen, technologischen Veränderungen und regulatorischen Vorgaben gerecht zu werden. Der Zugriff auf Ihre Personendaten wird ausschliesslich denjenigen Mitarbeitern, Dienstleistern oder Partnern von INSIGHT gewährt, die diesen Zugriff zur Erfüllung der zuvor festgelegten Zwecke benötigen.

Unsere Mitarbeitenden sind arbeitsvertraglich zur Einhaltung folgender Gesetze und Branchennormen verpflichtet
• DSG/VDSG
• Berufsethische Normen und Richtlinien des Swiss Insights (Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung www.swiss-insights.ch)
• International anerkannte Regeln der Markt- und Sozialforschung (ESOMAR: www.esomar.org)
• Datenschutzrichtlinien für Mitarbeitende
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, von der auch Personendaten betroffen sind, hält sich INSIGHT an alle anwendbaren Gesetze bezüglich der Mitteilungspflicht im Falle einer Verletzung des Schutzes von Personendaten.

13. Technische Massnahmen

Unsere Datenbanken werden in gesicherten Umgebungen gespeichert. Personendaten und Umfragedaten werden soweit möglich getrennt gespeichert. Nur bezeichnete Spezialisten von INSIGHT haben Zugriff auf die Personendaten. Unsere Auftraggeber erhalten keinen Zugriff auf Personendaten.

14. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf die Personendaten, die wir über Sie verarbeiten. Dies gilt für alle Verarbeitungsaktivitäten, die in dieser Datenschutzerklärung geregelt sind. INSIGHT respektiert Ihre individuellen Rechte und wird angemessen auf Ihre Anliegen eingehen.

Im Folgenden finden Sie Informationen über die Rechte, die Ihnen gemäss anwendbarem Datenschutzrecht zustehen könnten:

Recht auf Widerruf der Einwilligung: Basiert die Verarbeitung von Personendaten auf Ihrer Einwilligung, so sind Sie jederzeit berechtigt, diese Einwilligung unter Einhaltung der im jeweiligen Einwilligungsformular beschriebenen Vorgehensweise zu widerrufen. Wir stellen sicher, dass die Einwilligung auf demselben Weg widerrufen werden kann, auf dem sie erteilt wurde, z. B. auf elektronischem Weg.

Recht auf Berichtigung: Sie können von uns die Berichtigung falscher Personendaten, die Sie betreffen, verlangen. Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um Personendaten, die sich in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle befinden und die laufend genutzt werden, basierend auf den aktuellsten uns zur Verfügung stehenden Informationen richtig, vollständig, aktuell und relevant zu halten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Personendaten verlangen, wenn

  • Sie die Richtigkeit Ihrer Personendaten bestreiten,
  • die Verarbeitung unrechtmässig ist und Sie die Einschränkung der Verarbeitung anstelle der Löschung Ihrer Personendaten verlangen,
  • wir Ihre Personendaten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch benötigen, um einen Rechtsanspruch geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder
  • Sie der Verarbeitung widersprechen, während wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe Vorrang vor den Ihrigen haben.

Auskunftsrecht: Sie können von uns Informationen über Ihre Personendaten verlangen, die wir verarbeiten, einschliesslich Informationen zu den Kategorien der Personendaten, die wir in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle haben, zum Nutzungszweck, von welcher Quelle, wenn nicht von Ihnen direkt, wir die Personendaten erhoben haben und zu der Frage, wem gegenüber und in welchem Land sie gegebenenfalls offengelegt wurden. Sie sind berechtigt, von uns eine kostenlose Kopie der Personendaten zu verlangen, die wir über Sie führen. Wir behalten uns das Recht vor, für jede weitere Kopie, die Sie anfordern, eine angemessene Gebühr zu verlangen.

Recht auf Übertragbarkeit: Auf Ihre Aufforderung hin übermitteln wir Ihre Personendaten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen, wenn dies technisch möglich ist und unter der Voraussetzung, dass die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung basiert oder für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist.

Recht auf Löschung: Sie können von uns die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, wenn

  • die Personendaten für den Zweck, zu dem sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;
  • Sie berechtigt sind, einer weiteren Verarbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen (siehe unten) und dieses Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung ausüben;
  • die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben und es keine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;
  • die Personendaten auf unrechtmässige Weise verarbeitet wurden
  • um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der zufolge wir die Daten verarbeiten müssen;
  • um gesetzliche Datenaufbewahrungsverpflichtungen zu erfüllen;
  • um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Widerspruchsrecht: Sie sind jederzeit berechtigt, der Verarbeitung Ihrer Personendaten aufgrund einer bestimmten Situation zu widersprechen. In einem solchen Fall verarbeiten wir Ihre Personendaten nicht länger, es sei denn, wir können dafür überzeugende berechtigte Gründe und ein vorrangiges Interesse an der Verarbeitung oder in Bezug auf die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorweisen. Falls Sie der Verarbeitung widersprechen, geben Sie bitte an, ob Sie die Löschung Ihrer Personendaten oder die Einschränkung der Verarbeitung durch uns wünschen.

Beschwerderecht: Im Falle eines mutmasslichen Verstosses gegen anwendbarem Datenschutzrecht kontaktieren Sie unseren Datenschutzverantwortlichen: Thomas Gehrig (gehrig@insightinstitute.ch)
Weitere Kontaktangaben finden Sie unter Punkt 17 dieser Datenschutzerklärung

Hinweis:

Bearbeitungszeit: Wir werden uns bemühen, Ihrem Antrag innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Die Bearbeitungszeit kann sich jedoch aus bestimmten Gründen, die im Zusammenhang mit dem jeweiligen Recht oder der Komplexität Ihres Antrags stehen, verlängern. In solchen Fällen werden wir Sie entsprechend informieren.

Zugriffsbeschränkung: In bestimmten Situationen können wir Ihnen den Zugriff auf Ihre Personendaten aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt gewähren. Wenn wir Ihren Zugriffsantrag ablehnen, teilen wir Ihnen den Grund für die Ablehnung mit.

Keine Identifizierung: In einigen Fällen sind wir anhand der Angaben in Ihrem Antrag möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Personendaten zu ermitteln. Zwei Beispiele für Personendaten, die wir nicht ermitteln können, wenn Sie uns nur Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse nennen:

  • Daten, die über Browser-Cookies gesammelt werden.
  • Daten, die über öffentliche Websites sozialer Medien erhoben wurden, wobei Sie Ihren Kommentar unter einem Benutzernamen oder Nickname gepostet haben.

In diesen Fällen, in denen wir Sie als betroffene Person nicht identifizieren können, können wir der Ausübung Ihrer in dieser Klausel beschriebenen Rechte nicht nachkommen, es sei denn, Sie legen uns weitere Angaben vor, die Ihre Identifizierung ermöglichen.

Ausübung Ihrer Rechte: Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten, zum Beispiel per E-Mail oder Brief. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

15. Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Grundsätzlich löschen wir die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhoben haben, sobald sie nicht länger benötigt werden, um den Zweck zu erfüllen, zu dem sie ursprünglich erhoben wurden (in der Regel nach 2 Jahre). Wir sind jedoch unter Umständen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet, Ihre Personendaten über einen längeren Zeitraum hinweg zu speichern.
Darüber hinaus löschen wir nicht ohne weiteres alle Ihre Personendaten, wenn Sie uns auffordern, zukünftig davon abzusehen, Sie erneut zu kontaktieren. Um Ihrer Aufforderung nachzukommen führt INSIGHT Aufzeichnungen, die Informationen über Personen umfassen, die zukünftig nicht erneut kontaktiert werden möchten (z.B. in Form von E-Mail-Newslettern oder Anwerbungskampagnen für Marktforschungsprojekte). Wir betrachten Ihre entsprechende Aufforderung als Zustimmung zur Speicherung Ihrer Personendaten zum Zweck des Führens solcher Aufzeichnungen, es sei denn, Sie erteilen uns anderslautende Anweisungen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpraktiken nach eigenem Ermessen zu ändern sowie jederzeit Aktualisierungen und Änderungen dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese Datenschutzerklärung gilt jeweils ab dem oben genannten Datum der „letzten Änderung“. Wir behandeln Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung, unter der sie erhoben wurden, es sei denn, uns liegt Ihre Einwilligung zu einer aktualisierten Datenschutzerklärung oder zu einem anderen Umgang mit Ihren Personendaten vor.

17. Kontaktdaten

Bitte richten Sie Ihre Fragen zum Thema Datenschutz sowie Anträge in Bezug auf die Ausübung Ihrer Rechte an:

E-Mail: gehrig@insightinstitute.ch
Tel.: +41 44 387 90 93

Postanschrift:

Insight Institute AG
Herrn Thomas Gehrig
Bergstrasse 138
8032 Zürich

Letzte Änderung: 28.8.2023

1. introduction

Insight Institute AG, Bergstrasse 139, 8032 Zurich, numéro de registre du commerce CHE-112.261.967 (« INSIGHT », « nous »/ « notre » /  « nos ») est responsable du traitement des données personnelles que nous collectons à votre sujet (« vous », « votre » /  « vos ») au cours de l’activité d’étude de marché à laquelle vous participez.
Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et à l’ordonnance y afférente (OLPD).
Nous nous engageons en outre à respecter les règles internationalement reconnues en matière de recherche de marché et sociale (ESOMAR : www.esomar.org) et les normes et directives professionnelles de Swiss Insights (Swiss Data Insights Association : www.swiss-insights.ch).
Dans cette déclaration de protection des données, nous vous informons sur le traitement des données dans le cadre de nos activités, ainsi que sur les droits qui vous reviennent en matière de protection des données. Cette déclaration décrit comment nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou participez à nos études.

 

2. objectif de la collecte de données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins décrites ci-dessous et conformément à votre consentement. Nous ne collectons et ne traitons les données personnelles que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation de nos objectifs. Nous utilisons les données personnelles exclusivement comme décrit dans la présente déclaration de protection des données, à moins que vous n’ayez donné un consentement additionnel pour une autre utilisation de vos données personnelles. Si nous avons l’intention d’utiliser vos données personnelles, que nous traitons avec votre consentement, à d’autres fins que celles décrites dans la déclaration de consentement, nous vous demanderons au préalable votre consentement.
Dans le cadre de nos activités d’études de marché, sociales et d’opinion, nous collectons et rassemblons des données afin de fournir des aides à la décision aux entreprises et aux autorités. Les études de marché, sociales et d’opinion ont pour but d’observer, de mesurer et de décrire des comportements, des attitudes, des opinions, etc. Il ne s’agit pas de vos données en tant que personne, mais de connaissances sur un groupe de personnes. Vos données peuvent être collectées de différentes manières (en ligne, par téléphone, par écrit ou en personne avec un ou une interviewer, ou de manière instrumentale dans le cadre d’une procédure de mesure).
Vos données ne seront pas utilisées à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

 

3. données personnelles et données que nous collectons

Les données personnelles sont des informations qui se rapportent directement ou indirectement à vous en tant que personne ; par « indirectement », on entend une combinaison avec d’autres informations. Des exemples de données personnelles sont votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, votre voix, votre image ou un identifiant unique de votre appareil, ainsi que vos réponses ou observations que nous recevons de vous ou à votre sujet dans le cadre d’études.
Données de contact/d’enregistrement/de base
Pour de nombreux services, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail (« données d’enregistrement », également appelées « données de base » si vous faites partie de notre pool d’adresses). Nous utilisons vos données d’enregistrement/de base pour communiquer avec vous et vous informer de nos politiques et conditions ou lorsque nous répondons à vos demandes. Si vous faites partie de notre pool d’adresses, nous utilisons également vos données d’enregistrement/de base dans nos demandes de participation à des études.
Données de candidature
Si vous postulez un emploi chez INSIGHT, nous collectons vos coordonnées et vos données de candidature dans le but de décider si un contrat de travail sera conclu. Les données de candidature sont notamment des informations relatives à votre vie professionnelle et des informations que nous tirons de votre CV, d’attestations, de documents et de certificats de travail.
Données de recherche/d’enquête
Les données de recherche/d’enquête sont tous les types de données personnelles que nous collectons auprès de vous au cours de votre participation à notre recherche. L’objectif est d’analyser les comportements, les opinions et les attitudes. Ce ne sont pas vos données personnelles qui sont interprétées, mais les données d’un groupe de personnes, de manière anonyme.
Les discussions de groupe et les entretiens individuels à des fins d’étude de marché sont généralement enregistrés sur vidéo afin d’être ensuite consignés et analysés. En outre, il arrive que nos clients suivent l’enquête en direct sur un écran dans une autre pièce à des fins d’assurance qualité. Dans ce cas également, la protection des données et de l’identité des participants reste garantie. Nous ne pouvons transmettre la vidéo enregistrée à nos clients qu’avec leur accord écrit.
Pour les enquêtes en ligne, nous travaillons avec TYPEFORM S.L. Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona. (Typeform.com). Vos réponses sont enregistrées sur typeform.com. Les données de Typeform sont stockées sur le service Amazon AWS. Vous trouverez plus d’informations sur la sécurité des données chez Typeform ici : https://www.typeform.com/help/what-happens-to-my-data/ Deux mois après la fin du projet, les données sur Typeform sont supprimées par INSIGHT.
Sources accessibles au public
Nous pouvons collecter des informations supplémentaires (données de contact) vous concernant en tant que représentant d’un client ou d’une personne intéressée à partir de sources accessibles au public. Ces sources sont principalement, mais pas exclusivement, les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et XING, mais aussi les sites web de vos entreprises respectives et éventuellement d’autres sites web. Nous utilisons ces données pour optimiser la communication avec vous ou, selon le but de la recherche, pour nous assurer que votre profil correspond au groupe cible recherché.
Données de transaction financière
Données de coordonnées bancaires, informations sur les paiements (par exemple pour le paiement des indemnités de participation aux études qui vous sont destinées ou les paiements que vous effectuez pour les services que nous vous avons achetés).
Données personnelles que nous obtenons de nos mandants.
Nous pourrions recevoir vos coordonnées de l’un de nos mandants qui nous a chargés de réaliser une enquête auprès d’un certain groupe de personnes. Par exemple, un client pourrait nous transmettre une liste de ses clients à cette fin. Le donneur d’ordre qui transmet ces données est alors responsable du traitement de vos données de contact et de recherche. Dans ce cas, nous vous indiquons de quel organisme nous avons obtenu vos données de contact.

4. traitement des données à caractère personnel relatives aux enfants

INSIGHT ne collecte ni ne traite les données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement préalable des parents, conformément au droit applicable. Si nous apprenions que les données personnelles d’un enfant ont été collectées sans le consentement de ses parents ou tuteurs, nous supprimerons immédiatement ces données.

5. traitement des données sensibles

Si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs d’une recherche liée à un projet, nous pouvons traiter des données sensibles (« données sensibles »). Les données sensibles sont des données personnelles relatives à l’origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l’appartenance syndicale, ainsi que des données génétiques, des données biométriques permettant d’identifier une personne physique de manière unique, des données relatives à des poursuites ou sanctions administratives ou pénales et à des mesures d’aide sociale, des données relatives à la santé ou des données relatives à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne. Nous pouvons traiter des données sensibles que si vous avez donné volontairement votre consentement préalable, explicite et distinct dans un contexte spécifique et dans un but précis, par exemple dans le cadre de votre participation à un projet d’étude de marché. Si cela correspond à l’objectif du projet, nous pouvons également traiter des données sensibles que vous avez rendues publiques. Nous pouvons en outre fournir des données sensibles si cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits juridiques. Dans le cadre de nos activités d’études de marché, sociales et d’opinion, nous collectons et rassemblons des données vous concernant afin de fournir des aides à la décision aux entreprises et aux autorités. Les études de marché, sociales et d’opinion ont pour but d’observer, de mesurer et de décrire des comportements, des attitudes, des opinions, etc. Il ne s’agit pas de vos données en tant que personne, mais de connaissances sur un groupe de personnes. Vos données peuvent être collectées de différentes manières (en ligne, par téléphone, par écrit ou en personne avec un ou une interviewer, ou de manière instrumentale dans le cadre d’une procédure de mesure).
Vos données ne seront pas utilisées à des fins de prise de décision automatisée ou de profilage.

6. transmission de données personnelles

Nous ne divulguons vos données personnelles qu’aux fins décrites ci-dessous et aux tiers mentionnés ci-après, à moins que votre consentement explicite à la transmission de données personnelles à d’autres catégories de tiers n’ait été donné par ailleurs. INSIGHT prend des mesures raisonnables pour s’assurer que vos données personnelles sont traitées, sécurisées et transférées conformément à la législation en vigueur.
Prestataires de services externes
Si nécessaire, nous chargeons d’autres entreprises et personnes d’exécuter certaines tâches qui contribuent à nos services dans le cadre de contrats de traitement des commandes. Nous pouvons par exemple transmettre des données personnelles à des modérateurs/intervieweurs externes ou à des fournisseurs qui gèrent nos bases de données et applications, dans le but de fournir des services de traitement des données ou de transmettre les informations que vous avez demandées, ou à des centres d’appel dans le but de fournir des services d’assistance ou de réaliser des enquêtes dans le cadre de projets d’étude de marché. Nous ne transmettons ces données à des prestataires de services externes ou ne leur donnons accès à ces données que dans la mesure où cela est nécessaire pour la finalité en question. Ces données ne peuvent pas être utilisées par les prestataires de services externes à d’autres fins, notamment à leurs propres fins ou à celles de tiers. Les prestataires de services externes d’INSIGHT sont tenus par contrat de préserver la confidentialité de vos données personnelles.

Organismes publics
Nous ne divulguons vos données personnelles à des organismes publics que si la loi l’exige. Par exemple, INSIGHT pourrait devoir répondre aux demandes des tribunaux, des autorités chargées de l’application de la loi, des autorités de régulation et d’autres organismes publics et gouvernementaux, qui peuvent inclure des autorités situées en dehors de votre pays de résidence.
Mandataires externes
Si nous effectuons un recrutement (recherche de participants pour des études) pour un autre institut ou une autre entreprise, nous transmettons vos coordonnées à notre mandant. Lorsque nous transmettons vos coordonnées, nous vous en informons au préalable et vous demandons votre consentement. Nous ne transmettons pas de données personnelles sans votre consentement. Nos mandants sont également tenus d’utiliser les données exclusivement aux fins de recherche définies au préalable. Nos mandants et nous-mêmes sommes tenus de protéger vos données contre toute utilisation abusive et de garantir à tout moment les principes de la protection des données.
Il peut arriver que nos mandants demandent des enregistrements de discussions de groupe et d’entretiens individuels pour des analyses supplémentaires ou des formations internes. Ce n’est qu’avec votre accord écrit que nous pouvons transmettre la vidéo enregistrée à nos mandants. Sans votre accord, nous ne transmettons aucun enregistrement ni aucune autre donnée personnelle à nos mandants.

7. transfert international de données personnelles

Lors de la participation à des études internationales, il peut être nécessaire qu’INSIGHT transmette vos données personnelles dans des pays autres que la Suisse. Dans le cas d’un transfert international de vos données personnelles, vous serez informé au préalable et votre consentement vous sera demandé.

8. quelles sont les conséquences si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel ?

Votre participation à nos études de marché est toujours volontaire. Vous pouvez donc mettre fin à votre participation à tout moment et, par conséquence, à la divulgation de vos données personnelles. Si vous révoquez votre consentement au traitement de vos données personnelles (c’est-à-dire également la suppression des données personnelles collectées, à l’exception des informations anonymes dérivées) ou si vous résiliez votre adhésion à notre pool d’adresses, vous ne serez plus sollicité pour de futures études et perdrez ainsi le droit aux incitations et aux rémunérations de participation que nous offrons aux participants.
Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous et que vous ne fournissez pas les informations requises, nous pouvons cesser de vous fournir les services prévus par le contrat. Dans ce cas, nous vous en informerons au préalable.
Si le traitement est nécessaire à la préparation ou à la conclusion d’un contrat de travail avec vous et que vous ne fournissez pas les données personnelles dont nous avons besoin à cet effet, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre candidature.

9. cookies/tracking/bannières et autres techniques relatives à l’utilisation de notre site web

Nous utilisons généralement des « cookies » et des techniques similaires sur nos sites web, qui permettent d’identifier votre navigateur ou votre appareil. Un « cookie » est un fichier texte envoyé à votre ordinateur et automatiquement enregistré par le navigateur web sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Lorsque vous revenez sur notre site, nous pouvons vous reconnaître, même si nous ne connaissons pas votre identité. En dehors des cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés après votre visite sur le site web (« cookies de session »), nous pouvons utiliser des cookies pour stocker les configurations des utilisateurs et d’autres informations pendant une période donnée (par exemple deux ans) (« cookies permanents »). Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à refuser les cookies, à ne les stocker que pour une session ou à les supprimer prématurément. La plupart des navigateurs sont préréglés pour accepter les cookies. Nous utilisons des cookies permanents pour enregistrer les configurations des utilisateurs (par exemple, la langue, la connexion automatique) afin de comprendre comment vous utilisez nos services et contenus. Certains cookies vous sont envoyés par nous, d’autres par des partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons. Si vous bloquez les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à certaines fonctions (comme les paramètres de langue ou les formulaires de contact).

Pour gérer les cookies utilisés et les technologies similaires (pixels, balises web, etc.) et les consentements qui y sont liés, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sur https://devowl.io/rcb/data-processing/.

En outre, sur nos sites web, nous utilisons des plug-ins ou des liens vers des réseaux sociaux tels qu’Instagram ou LinkedIn, ainsi que des sites web de tiers qui ne sont pas liés à INSIGHT et ne sont pas exploités, contrôlés ou gérés par nous. Ces derniers sont visibles pour vous (généralement grâce aux icônes correspondantes). Les politiques et pratiques décrites ici ne s’appliquent pas à ces sites. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la protection des données collectées par des tiers. Nous ne recevons aucune information vous concernant de la part des opérateurs concernés.

10. transmissions d’entreprises

Nous transférons des données personnelles dans la mesure du raisonnable et du nécessaire dans le cadre d’éventuelles restructurations, fusions, cessions ou autres transferts d’actifs (« transferts d’entreprise »). Nous veillons alors à ce que le destinataire de vos données personnelles accepte de les traiter d’une manière conforme à la législation applicable en matière de protection des données et compatible avec les finalités initiales du traitement. Nous continuons à garantir la confidentialité des données personnelles et informons les personnes concernées avant de les transférer à un autre responsable du traitement.

11. Obligations légales et défense juridique

Nous pouvons être tenus d’utiliser et de conserver des données personnelles pour des raisons légales, par exemple pour prévenir, détecter ou enquêter sur un délit, pour éviter des pertes, des fraudes ou toute autre utilisation abusive de nos services et systèmes informatiques. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour répondre à nos exigences internes et externes en matière d’audit ou à des fins de sécurité des données, ou pour protéger nos droits, notre sécurité des données, notre sécurité, notre propriété ou les droits d’autres personnes.

12. mesures organisationnelles

INSIGHT prend la question de la sécurité des données très au sérieux. Nous prenons toutes les mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives nécessaires pour protéger les données, y compris les données personnelles que nous collectons, contre la destruction, la perte, la modification et la divulgation accidentelle ou illégale, ainsi que pour empêcher tout accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière. Nos politiques et procédures en matière de sécurité de l’information sont conformes aux normes internationales généralement reconnues et sont régulièrement révisées et mises à jour, si nécessaire, pour répondre à nos besoins commerciaux, aux changements technologiques et aux exigences réglementaires. L’accès à vos données personnelles n’est accordé qu’aux employés, prestataires de services ou partenaires d’INSIGHT qui ont besoin d’y accéder pour atteindre les objectifs définis précédemment.

Nos collaborateurs sont tenus par leur contrat de travail de respecter les lois et normes sectorielles suivantes
– LPD/VDSG
– Normes d’éthique professionnelle et directives de Swiss Insights (Association suisse des recherches de marché et sociales www.swiss-insights.ch)
– Règles internationalement reconnues en matière de recherche de marché et sociale (ESOMAR : www.esomar.org)
– Directives de protection des données pour les collaborateurs
En cas de violation de la sécurité des données, qui concerne également les données personnelles, INSIGHT se conforme à toutes les lois applicables concernant l’obligation de notification en cas de violation de la protection des données personnelles.

13. mesures techniques

Nos bases de données sont stockées dans des environnements sécurisés. Les données personnelles et les données d’enquête sont, dans la mesure du possible, stockées séparément. Seuls les spécialistes désignés d’INSIGHT ont accès aux données personnelles. Nos clients n’ont pas accès aux données personnelles.

14. vos droits

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer certains droits sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet. Cela s’applique à toutes les activités de traitement régulés par cette déclaration de confidentialité. INSIGHT respecte vos droits individuels et répondra de manière appropriée à vos préoccupations.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les droits dont vous pourriez disposer en vertu de la législation applicable en matière de protection des données :

Droit de retirer le consentement : si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment en respectant la procédure décrite dans le formulaire de consentement correspondant. Nous veillons à ce que le consentement puisse être retiré par le même moyen que celui utilisé pour le donner, par exemple par voie électronique.

Droit de rectification : vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles erronées vous concernant. Nous nous efforçons de maintenir l’exactitude, l’exhaustivité, la mise à jour et la pertinence des données personnelles que nous détenons ou contrôlons et qui sont utilisées de manière continue, sur la base des informations les plus récentes dont nous disposons.

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles si

  • vous contestez l’exactitude de vos données personnelles,
  • le traitement est illicite et que vous demandez la limitation du traitement plutôt que l’effacement de vos données personnelles,
  • nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre un droit en justice ou
  • vous vous opposez au traitement pendant que nous vérifions si nos motifs légitimes prévalent sur les vôtres.

Droit d’accès : vous pouvez nous demander des informations sur les données personnelles vous concernant que nous traitons, y compris des informations sur les catégories de données personnelles que nous détenons ou contrôlons, sur le but de leur utilisation, sur la source à partir de laquelle nous avons collecté les données personnelles, si ce n’est pas directement auprès de vous, ainsi que à qui et dans quel pays les données ont été divulguées. Vous avez le droit de nous demander une copie gratuite des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous nous réservons le droit de demander des frais raisonnables pour chaque copie supplémentaire que vous demandez.

Droit à la portabilité : à votre demande, nous transmettons vos données personnelles à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible et à condition que le traitement soit fondé sur votre consentement ou nécessaire à l’exécution d’un contrat.

Droit à l’effacement : vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles si

  • les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
  • vous avez le droit de vous opposer à la poursuite du traitement de vos données personnelles (plus d’information ci-dessous) et que vous exercez ce droit d’opposition au traitement ;
  • le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez retiré votre consentement et il n’existe pas d’autre base juridique pour le traitement ;
  • vos données personnelles ont été traitées de manière illicite ;
  • pour nous conformer à une obligation légale en vertu de laquelle nous devons traiter les données ;
  • pour satisfaire aux obligations légales de conservation des données ;
  • pour faire valoir, exercer ou défendre des droits juridiques.

Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles en raison d’une situation particulière. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes convaincants et d’un intérêt prioritaire pour le traitement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice. Si vous vous opposez au traitement, veuillez indiquer si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles ou que nous limitions leur traitement.

Droit de recours : en cas de violation présumée de la législation applicable en matière de protection des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données : Thomas Gehrig (gehrig@insightinstitute.ch).
Vous trouverez d’autres coordonnées au point 17 de la présente déclaration de protection des données.

Remarque :

Délai de traitement : nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. Toutefois, le délai de traitement peut être prolongé pour certaines raisons liées à la législation concernée ou à la complexité de votre demande. Dans de tels cas, nous vous informerons en conséquence.

Restriction d’accès : dans certaines situations, il se peut que nous ne puissions pas vous accorder l’accès à vos données personnelles ou que nous le limitions en raison de dispositions légales. Si nous refusons votre demande d’accès, nous vous informerons de la raison de ce refus.

Pas d’identification : dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’identifier vos données personnelles sur la base des informations fournies dans votre demande. Voici deux exemples de données personnelles que nous ne pouvons pas identifier si vous ne nous donnez que votre nom et votre adresse électronique :

  • données collectées via les cookies du navigateur.
  • données collectées via les sites publics de médias sociaux, où vous avez publié votre commentaire sous un nom d’utilisateur ou un pseudonyme.

Dans ces cas, si nous ne pouvons pas vous identifier en tant que personne concernée, nous ne pourrons pas satisfaire à l’exercice de vos droits décrits dans la présente clause, à moins que vous ne nous fournissiez des informations supplémentaires permettant de vous identifier.

Exercice de vos droits : pour exercer vos droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données, par exemple par e-mail ou par courrier. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de la présente déclaration de confidentialité.

15. stockage de vos données personnelles

En principe, nous supprimons les données personnelles que nous avons collectées auprès de vous dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées à l’origine (en général après 2 ans). Toutefois, il se peut que nous soyons obligés de conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en raison de dispositions légales.
En outre, nous ne supprimons pas automatiquement toutes vos données personnelles si vous nous demandez de ne pas vous recontacter à l’avenir. Pour répondre à votre demande, INSIGHT conserve des dossiers contenant des informations sur les personnes qui ne souhaitent pas être recontactées à l’avenir (par exemple, sous la forme de bulletins d’information par e-mail ou de campagnes de recrutement pour des études de marché). Nous considérons votre demande comme un consentement à la conservation de vos données personnelles dans le but de tenir de tels registres, à moins que vous ne nous donniez des instructions contraires.

16. modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos pratiques en matière de protection des données à notre entière discrétion et de procéder à tout moment à des mises à jour et des modifications de la présente déclaration de confidentialité. La présente déclaration de confidentialité s’applique à compter de la date de « dernière modification » susmentionnée. Nous traiterons vos données personnelles conformément à la déclaration de protection des données sous laquelle elles ont été collectées, à moins que nous n’ayons votre consentement pour une déclaration de protection des données actualisée ou pour un autre traitement de vos données personnelles.

17. coordonnées

Veuillez adresser vos questions sur la protection des données et vos demandes d’exercice de vos droits à :

E-mail : gehrig@insightinstitute.ch
Tél. : +41 44 387 90 93

Adresse postale :

Insight Institute AG
Monsieur Thomas Gehrig
Bergstrasse 138
8032 Zurich

Dernière modification : 28.8.2023